img
Loppla logga

Vanliga frågor

Hjälp! Jag behöver hjälp!

Ingen fara! Hör av dig till till oss på Team Loppla, så hjälper vi dig! Epost: info@loppla.se.

Hur funkar det att sälja via Loppla?

Att sälja på Loppla är helt gratis! Via Loppla kan du sälja massor av prylar i en och samma auktion, om du vill. Detta är lösningen för dig som bara vill bli av med allt snabbt och enkelt. Du slipper massor av olika köpare, utan säljer rubb & stubb till en person. Vinnande budgivare köper och hämtar upp alltihop, helt enkelt. Perfekt om du t ex rensat förrådet, ska flytta etc. Du kan också sälja på vanligt vis med auktion på en pryl i taget. 1. Skapa gratis konto. 2. Lägg upp auktion med bilder, beskrivning och bildtexter. Du kan sälja hur mycket blandade saker du vill i en och samma auktion - eller bara en sak. Ge så bra beskrivning du kan av det du säljer. Ta gärna separata bilder på de föremål du tror är extra intressanta. 3. Välj utropspris och sluttid för auktionen (1-7 dygn). Som utropspris rekommenderar vi att du sätter det lägsta pris du kan tänka dig att sälja sakerna för. Ge mängdrabatt, om du har en auktion med många saker (vad är det värt för dig att själv slippa sälja sakerna styckevis?). Om det viktigaste för dig är att bara bli av med allt och att det går till återbruk, sätt ett riktigt lågt utropspris. Inspireras gärna av avslutade auktioner för att få tips om hur du bäst utformar din auktion. Avslutade auktioner hittar du bland Auktioner. 4. När du skapat din auktion granskas den av Loppla före publicering. Loppla skickar dagligen ut mail om alla nya auktioner till intresserade köpare. Inte sällan får auktioner bud mot slutet av auktionstiden, så håll ut! 5. När auktionen är avslutad hämtar köparen som vunnit auktionen upp alla prylarna. Du tar i samband med det betalt, t ex genom Swish. Det är gratis att sälja via Loppla. Endast köparen betalar en liten inropsavgift till Loppla. PS. Vill du ändra något i din publicerade auktion? Det går finfint - fram tills du fått ditt första bud! Gå bara in under Mitt konto / Mina auktioner. När du väl fått bud kan du välja att avsluta auktionen i förtid, men inte göra andra ändringar.

Vad är fördelen med att sälja via Loppla?

-Om du vill bli av med allt snabbt och enkelt är Loppla perfekt. Här kan du nämligen ha en enda auktion på rubb & stubb. Vinnande budgivare hämtar dessutom upp alltihop hos dig. - Via Lopplas auktionsmodell får du högsta möjliga betalt för dina saker. Detta eftersom det blir budgivning på dina grejor, där alla får vara med och lägga bud! - Sist, men inte minst: Prylarna kommer till användning! Och återbruk är ju det finaste som finns! :)

Hur funkar det att köpa via Loppla?

Via Loppla hittar du både auktioner på partier av saker och enstaka föremål. T ex av den som rensat sitt förråd, ska flytta eller sälja ett helt hem. Du lägger alltid bud på alla prylar i en auktion. Högst bud vinner! 1. Skapa konto. Om du vill ha dagliga mail om nya auktioner - välj då alternativet "Ja, gärna" och vilka län du är intresserad av. 2. Kolla in alla roliga auktioner. Kika runt ordentligt bland bilderna, så att du inte missar någon auktion med skatter i! Du kan filtrera auktionerna utifrån vad du är intresserad av. 3. Lägg ditt bud - eller pruta! Ett bud gäller på alla föremål i auktionen och är bindande. Om du lägger ett maxbud sköter Lopplas budrobot budgivningen åt dig, upp till ditt maxbud. Lägger du ett engångsbud gäller det budet direkt. Om du är intresserad av en auktion, men tycker att utropspriset är för högt, så kan du pruta. Om säljaren accepterar budet så blir ditt bud bindande. 4. Vinner du auktionen får du kontaktuppgifter till säljaren. Du gör upp om upphämtning och betalning direkt med säljaren. Se till att ta kontakt inom 24 timmar. 5. Utöver vinnande bud betalar du även inropsavgift till Loppla. Just nu är det kampanj på inropsavgiften till Loppla, så den motsvarar bara 7% av försäljningspriset, dock alltid minst 25 kr. Du kan betala din inropsavgift med Swish direkt via Loppla, under Mitt konto / Fakturor & avgifter. Det går också fint att betala mot faktura. Då tillkommer en fakturaavgift på 60 kr. OBS! Inropsavgiften ska vara betald inom 7 dagar från auktionens slut. Behöver du personlig support? Maila info@loppla.se.

Vad kostar det att sälja via Loppla?

Det är gratis att sälja via Loppla! :)

Vad kostar det att köpa via Loppla?

Du som köper via Loppla betalar (utöver vinnande bud till säljaren) en inropsavgift till Loppla. Just nu är det kampanj på inropsavgiften, så den motsvarar bara 7 % av vinnande bud, minst 25 kr per vunnen auktion. Om vinnande bud blir t ex 400 kr betalar du alltså 28 kr i inropsavgift till Loppla utöver 400 kr till säljaren. Inropsavgiften räknas alltid fram åt dig innan du bekräftar ditt bud. Du kan betala avgiften med Swish direkt via Mitt konto på Loppla. Se till att betala inom 7 dagar från avslutad auktion för att slippa påminnelseavgifter. Du hittar alltid dina betalnignar via Mitt konto / Fakturor & avgifter. Att sälja via Loppla är alltid helt gratis.

Ska jag göra en eller flera auktioner?

Loppla är specialbyggt för att du ska kunna lägga upp massor av saker i en enda auktion. Du kan alltså sälja rubb & stubb i ett svep, allt ifrån några saker till ett helt hem. Du kan också dela upp dina prylar i några olika auktioner med ett mindre parti prylar i varje auktion. Eller så säljer du styckevis. Gör som passar dig bäst! Loppla är helhetslösningen för alla hemmarensare, flyttare etc.

Kan jag sälja enstaka föremål via Loppla?

Japp, det går fint. Du väljer då kategorin "En pryl eller möbel" när du skapar din auktion.

Vad får man sälja via Loppla?

Du kan sälja alltifrån någon enstaka sak till en fyndlåda eller ett helt förråd eller hem. Du kan också sälja t ex ett restparti/överskottsparti. Självklart får du inte sälja något som är olagligt eller som kan väcka anstöt.

Måste det jag säljer vara begagnat?

Det går jättebra att ha auktioner på restpartier/överskottspartier. Du kan också sälja någon enstaka ny/oanvänd sak. Du kan däremot inte ha flera olika auktioner samtidigt på styckeförsäljning på nyproducerat.

Hur snabbt publiceras min auktion?

Ofta väldigt snabbt dagtid. Ibland tar det några minuter bara och ibland upp till ett par timmar.

Jag har skapat konto, men kan inte logga in. Vad göra?

Du ska ha fått ett aktiveringsmail från Loppla när du skapar konto. Klicka på länken i det, så är ditt konto aktivt. Om du inte fått aktiveringsmailet eller något annat inte fungerar - maila oss på Loppla (info@loppla.se), så hjälper vi dig!

Hur många bilder kan jag ha i min auktion?

Upp till 40 stycken. Lägg förslagsvis upp översiktliga bilder och sedan detaljbilder på de föremål du tror kan vara extra intressanta. Du kan också lägga in bildtexter där du beskriver vad man ser på de olika bilderna. Köpare uppskattar att ha tydliga bilder och information om det som säljs.

Vad ska jag sätta för utropspris?

Vi brukar rekommendera att man sätter det lägsta pris man kan tänka dig att sälja prylarna för, helt enkelt. Sätter man ett för högt utropspris riskerar man att "skrämma iväg" intresserade köpare. Vill du bara bli av med sakerna så snabbt som möjligt? Sätt ett riktigt lågt utropspris, t ex 10 kr. Genom Loppla når du ut till massor av intresserade prylköpare samtidigt och vet därför att du får marknadsmässigt pris. Inspireras gärna av avslutade auktioner för att få tips på om både hur du kan utforma din auktion och för att se vad andra har satt för utropspris. Tänk på att utropspriset inte är samma som vinnande bud.

Jag fick inget bud. Kan jag starta om auktionen?

Javisst! Du kan även redigera din auktion innan du publicerar om den. Du går in under Mitt konto / Mina auktioner och öppnar aktuell auktion. Du kan starta om din auktion upp till fyra gånger. Om du inte fått något bud, så behöver du förmodligen förtydliga vad du säljer och/eller sänka utropspriset.

Går det att redigera min auktion efter att den publicerats?

Det går fint! Du kan redigera din auktion så länge du inte hunnit få bud. När du fått ditt första bud kan du välja att korta ner auktionstiden, men inte ändra i övrigt. Du hittar dina auktioner under Mitt konto, Mina auktioner.

Får företag använda Loppla?

Javisst, det går fint! Du kan registrera ett konto som företag med firmanamn och organisationsnummer.

Var hålls auktionen? Och kan jag komma och titta i förväg?

Auktionerna via Loppla sker helt online! Du bjuder på det du ser i auktionen. Man kan alltså inte åka och titta på föremålen i förväg. Säljaren anger vid skapandet av auktionen var prylarna ska hämtas upp. Vinnande köpare får adress till upphämtningsplatsen. I auktionen syns endast ort, inte gatuadress. Du kan också klicka på kartan i auktionen för närmare information om upphämtningsområde.

Kan jag Loppla för välgörenhet?

Ja, självklart! Om du vill att försäljningssumman skänks till välgörenhet kan du antingen ange välgörenhetsorganisationens swishnummer till köparen, alternativt att du betalar till välgörenhetsorganisationen efter att du fått betalt av köparen.

Hur funkar budgivningen?

Du lägger ett bud på hela auktionen, d v s alla föremål som ingår i en auktion. Du kan redan från början lägga det högsta bud du kan tänka dig genom att använda maxbud. Lopplas budrobot kommer då att sköta budgivningen åt dig, aldrig över ditt maxbud. Om du hellre själv vill lägga manuella bud under budgivningen kan du självklart göra det och väljer då engångsbud. Om du är intresserad av en auktion, men tycker att utropspriset är för högt, så kan du pruta. Tänk på att också prutbud blir bindande om de accepteras av säljaren.

Måste jag köpa allt i en auktion med flera saker?

Ja, du lägger bud på alla föremål i en auktion och ska också hämta upp alla föremål som du köpt.

Kan jag ångra ett bud eller köp?

Nej, bud är bindande och vid vinnande bud är du betalningsansvarig båda gentemot säljaren (vinnande bud) och gentemot Loppla (inropsavgiften). Du är också skyldig att hämta upp alla föremål du köpt hos säljaren. Ingen ångerrätt eller öppet köp gäller vid köp på Loppla.

Vad gör jag när jag vunnit en auktion?

Ta kontakt med säljaren inom 24 timmar och var redo att hämta upp föremålen enligt eventuella villkor i auktionen. Du betalar först när du är på plats hos säljaren. När du möter upp säljaren betalar du hela auktionsbeloppet (det vinnande budet). Du får inte pruta. Du är också ansvarig för att ta med dig allt du har köpt. Du får inte lämna kvar något. Glöm inte att betala inropsavgiften till Loppla inom 7 dagar från auktionsslut! Du kan betala med Swish direkt i Loppla: Mitt konto / Fakturor & avgifter. Det går också fint att betala mot faktura, då tillkommer en fakturaavgift på 60 kr.

Hur vet jag att jag som köpare får allt som är med i auktionen?

Kontrollera lådorna noga vid upphämtning. Jämför med bilderna i auktionen. Ta den tid du behöver för att kontrollera att du fått med dig allt från säljaren. Och du, du behöver inte betala något innan du hämtar upp prylarna!

Vad gör jag om jag inte får kontakt med säljaren / vinnande köpare?

Testa alla kontaktvägar: Maila, sms:a och ring. Om du inte fått kontakt med motparten inom två dygn - kontakta Loppla på mail (info@loppla.se), så försöker vi hjälpa till.

Hur får jag meddelande om nya auktioner?

Gå till Mitt konto / Fyndbevakning och välj att du vill ha mail om nya auktioner. Du kan också välja vilka län du är intresserad av. Du kan när som helst ändra din inställning till "Säljare". Då kan du fortfarande lägga bud på auktioner, men får inte några mail om nya auktioner.

Hur gör jag om jag inte vill ha dagliga mail från Loppla?

Du kan styra dina bevakningar under Mitt konto / Fyndbevakning. Där kan du välja om du vill ha dagliga mailutskick med tips om nya auktioner och vilka län du är intresserad av. Eller så väljer du att inte få några dagliga mailutkick.

Hur gör jag för att avsluta mitt konto?

Kontakta oss på info@loppla.se så hjälper vi dig.

Vilka är Loppla?

Loppla AB är företaget bakom tjänsten. Grundare är teamet bakom Sveriges största loppsarrangörer Stockholmsmarknader AB.

Var hittar jag användarvillkoren för Loppla?

Här: https://loppla.se/user-terms

Hur kontaktar jag Loppla?

Du når oss via epost: info@loppla.se.